Servizio di prevendita
Aiutiamo i clienti a comprendere bene le informazioni sul prodotto come caratteristiche, funzioni e applicazioni e così via. Per quanto riguarda le informazioni oi disegni di approvvigionamento dettagliati, i nostri professionisti eseguiranno prima un esame accurato e quindi raccomandano le macchine più adatte o escogitano schemi adeguati per i clienti. Forniamo anche campioni gratuiti se necessario.
Servizio durante la vendita
1. Siamo dotati di venditori e tecnici professionisti per fornire le informazioni, il supporto tecnico e le soluzioni ottimali con prestazioni ad alto costo
2. Sulla base delle esigenze specifiche dei clienti e dei tempi di consegna, formuleremo un rigoroso processo operativo. Grazie alla stretta collaborazione tra il dipartimento merci, il reparto vendite, il dipartimento tecnico e il reparto spedizioni marittime, siamo impegnati a fornire tempestivamente ai clienti macchine di qualità superiore.
3. Generalmente, una certa quantità di parti soggette a usura rapida verrà consegnata insieme alle merci. Il termine di consegna dipende dall'ordine specifico, che di solito è compreso tra 1 e 3 mesi.
Servizio post-vendita
1. Viene fornita una garanzia di un anno.
2. I clienti possono inviare foto o campioni per la nostra conferma una volta che le parti sono state danneggiate entro la garanzia di un anno. Se le parti non sono danneggiate da un cattivo funzionamento, risponderemo ai clienti entro 48 ore e forniremo ricambi gratuiti per la sostituzione. Inoltre, per le parti fuori servizio e oltre la garanzia, vengono addebitati solo i costi di base delle parti
3. Seguiamo regolarmente le condizioni di servizio dei prodotti e analizziamo e copiamo tempestivamente i feedback. Per quanto riguarda le controversie, individueremo azioni efficaci per raggiungere la soddisfazione reciproca.
Altri servizi speciali
1. Possiamo progettare e produrre stampi secondo i disegni forniti dai clienti e il servizio OEM è disponibile.
2. Cerchiamo anche agenzie di prodotto locali che possano usufruire di tutti i servizi sopra menzionati. Nel frattempo, la strategia di cooperazione è adattabile in base alle vendite annuali di agenzie per raggiungere situazioni vantaggiose.
3. Guida tecnica e accettazione
un. Offriamo il vitto e l'alloggio se il cliente assegna lavoratori per l'apprendimento in loco nella nostra azienda.
b. Se è necessaria la guida in loco offerta dai nostri ingegneri, il cliente deve sostenere tutte le spese per andare all'estero, compresa la richiesta di passaporti e visti, biglietti di andata e ritorno e biglietti aerei, vitto e alloggio, traduzione e anche alcune indennità di missione.
